e-CRM 智慧評價管家
 

好評增加、負評關懷，增加網路聲望。 優化管理服務流程，增進您與患者的互動關係。

網路評價已成為
病患評斷診所的重要標準
 

現代人們找餐廳都會搜尋一下google評價，更何況是找值得信賴的醫療診所？尤其以牙科為例，本身是很重技術手法的科別，病患牙齒感受很主觀，更需要醫師及助手的耐心安撫，如果可以得知患者即時感受，馬上改進不滿意的地方，若是期望值不同造成誤解，也可藉此增強溝通，避免負面影響擴大。

許多患者看到網路上的正面評價而來，發現實際體驗和網路上寫的一樣、甚至更好，患者滿意度大增，更願意留下好評價給診所，產生了正向循環的過程，讓既有患者願意繼續回診，讓潛在患者更有信任感，同時給予醫師、護理師及院所人員更多的支持與鼓勵，同時患者獲得更好的醫療服務品質。